Nuestro compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente nos impulsa hacia adelante, situando sus necesidades en el corazón mismo de nuestras operaciones. Construidos sobre una base de honestidad, destacamos en la elaboración de soluciones a medida que se adaptan de forma exclusiva para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.
Manteniendo el principio de "crear beneficios a través de la gestión científica y perseguir el crecimiento a través de un servicio superior", empleamos estrategias de marketing dinámicas y de alta eficiencia para atender al mercado global. Al identificar las demandas del mercado y diseñar soluciones innovadoras, implementamos la política de satisfacción en calidad, satisfacción en servicio y satisfacción en precio, asegurando respuestas rápidas a las necesidades del cliente, análisis diligente de sus preocupaciones y la eliminación de sus inquietudes.
Nuestras políticas de exportación están meticulosamente diseñadas para adaptarse al panorama internacional en evolución, satisfaciendo las diversas necesidades de nuestra clientela global y explorando el potencial de mercados internacionales. Representamos la marca de manera exclusiva en el ámbito internacional, integrando sin problemas servicios integrales que incluyen la exportación de vehículos completos, exportación paralela, servicio automotriz, consultoría posventa y exportación de piezas originales, ofreciendo así soluciones holísticas a nuestra clientela internacional.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo hacer un pedido?
El procedimiento es sencillo:
1. Contacte a nuestro servicio al cliente para definir detalles esenciales como transporte, modelo del producto, configuración y cantidad. (También puede organizar su propia expedición de carga).
2. Le proporcionaremos una factura proforma completa basada en sus decisiones finales, que abarca todas las especificaciones del producto.
3. Realice el pago correspondiente. Una vez recibido, prepararemos y comenzaremos la producción. Normalmente, el ciclo de producción tarda unos 10 días, ajustable según la cantidad de su pedido.
4. Al finalizar, complete el pago restante y organizaremos la entrega con el transportista.
5. Nuestro servicio de atención al cliente realizará un seguimiento de la ubicación del producto y le notificará a medida que se acerque a su destino para que prepare el despacho de aduanas.
6. Una vez que reciba los artículos, nuestro equipo de posventa estará disponible para realizar el seguimiento y brindarle soporte continuo.
2. ¿Qué es la Garantía?
Disfrute de asistencia técnica de por vida por teléfono o correo electrónico. Prometemos soluciones rápidas y ofrecemos un soporte de piezas de repuesto práctico, eficiente y a precios competitivos.
3. ¿Cuál es el plazo de entrega?
Normalmente, el plazo de entrega es de 35 días hábiles después de recibir su pago por adelantado.
4. ¿Proporciona un servicio personalizado?
Sí, ofrecemos servicios adaptados para satisfacer sus necesidades de rendimiento, incluidos los requisitos especiales de configuración.
5. ¿Cuál es el método de pago?
Aceptamos transferencia telegráfica (TT) como depósito y el saldo restante antes de su envío por TT o carta de crédito (L/C) a la vista.
6. ¿Qué incluye el precio de referencia FOB?
El precio FOB incluye solo el costo del producto. Si no tiene su propio transportista de confianza, por favor proporciónenos un puerto cercano en su país o región, y le cotizaremos los precios CIF, que incluyen los gastos de envío.